Hausglück Immobilienservice, Dipl.-Kffr. Andrea Scherer

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Tätigkeit als Immobilienmakler sowie als Hausverwaltung (WEG-/Miethausverwaltung).

1. Name und Kontaktdaten der verantwortlichen Stelle

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Dipl.-Kffr. Andrea Scherer – Hausglück Immobilienservice

Vordere Straße 12, 71642 Ludwigsburg

Telefon: +49 (0) 7144 8657149

E-Mail: info(at)hausglueck-immo.de

Ein betrieblicher Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht erforderlich (§ 38 BDSG) und wurde nicht bestellt. Für alle Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannte verantwortliche Stelle.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Kunden, Interessenten und Vertragspartner grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen – Immobilienmaklertätigkeit sowie Haus- und WEG-Verwaltung – sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Die Erhebung erfolgt regelmäßig unmittelbar bei Ihnen, etwa im Rahmen der Anbahnung oder Durchführung eines Makler-, Verwalter-, Service- oder Mietvertrags.

3. Datenverarbeitung im Rahmen der Maklertätigkeit

3.1 Verkäufer / Auftraggeber eines Maklervertrags

Im Rahmen eines Maklerauftrags erheben und verarbeiten wir folgende Daten: Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie die zur Vermarktung erforderlichen Objektdaten (u. a. Grundbuchdaten, Wohn-/Nutzfläche, Ausstattungsmerkmale, Fotos, Energieausweis).

Zweck der Verarbeitung ist die Erbringung der Maklerdienstleistung, insbesondere der Nachweis bzw. die Vermittlung von Kaufinteressenten sowie die Abwicklung des Maklervertrags.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen).

Empfänger: Zur Erfüllung des Maklerauftrags übermitteln wir die für eine Kaufentscheidung erforderlichen Objekt- und ggf. Kontaktdaten an ernsthafte Kaufinteressenten. Eine Übermittlung Ihrer Kontaktdaten an Interessenten erfolgt nur im für die Vermittlung erforderlichen Umfang.

3.2 Kaufinteressenten

Von Kaufinteressenten erheben wir Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, um Besichtigungstermine zu koordinieren, Objektunterlagen zu übersenden und den Ablauf einer möglichen Kaufvertragsanbahnung zu unterstützen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin).

Zur Bonitäts- bzw. Finanzierungsklärung können in Abstimmung mit Ihnen Daten an finanzierende Banken oder Notare weitergegeben werden, soweit dies für den Kaufvertragsabschluss erforderlich und von Ihnen veranlasst ist.

4. Datenverarbeitung im Rahmen der Haus- und WEG-Verwaltung

Die im Verwalter-, Service- oder Mietvertrag angegebenen personenbezogenen Daten – insbesondere Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Bankdaten – werden verarbeitet, soweit dies zur Durchführung des bestehenden Vertragsverhältnisses erforderlich ist, beispielsweise zur Erstellung der Jahresabrechnung, der Beschlusssammlung, des Wirtschaftsplans oder der Nebenkostenabrechnung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie, soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Mitteilungspflichten bestehen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Zum Zweck der Terminabstimmung und Beauftragung von Handwerkern, Notdiensten, Gutachtern, Versorgern und Miteigentümern geben wir die hierfür erforderlichen Daten an die jeweiligen Dienstleister weiter. Diese Weitergabe erfolgt ausschließlich im für die konkrete Beauftragung notwendigen Umfang.

5. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Neben den in Ziffer 3 und 4 genannten Empfängern setzen wir ggf. folgende Dienstleister ein, die als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet sind: IT-Dienstleister (Hosting, Software für Hausverwaltung/Maklerverwaltung), Steuerberater sowie ggf. externe Buchhaltung. Eine Übermittlung an Empfänger außerhalb der EU/des EWR findet nicht statt.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist, oder solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Vertrags- und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben (§§ 257 HGB, 147 AO) grundsätzlich für einen Zeitraum von 6 bzw. 10 Jahren nach Ende des jeweiligen Kalenderjahrs auf. Daten von Kaufinteressenten, die nicht zu einem Vertragsabschluss führen, löschen wir regelmäßig innerhalb von 3 Jahren nach dem letzten Kontakt, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

7. Rechte der betroffenen Personen

Ihnen stehen gegenüber Hausglück Immobilienservice folgende Rechte zu:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Widerspruch gegen eine auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützte Verarbeitung, insbesondere gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an info@hausglueck-immo.de.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Königstraße 10a, 70173 Stuttgart.

8. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Im Rahmen eines Makler-, Verwalter-, Service- oder Mietverhältnisses sind Sie verpflichtet, diejenigen personenbezogenen Daten bereitzustellen, die für die Begründung, Durchführung und Beendigung des jeweiligen Vertragsverhältnisses erforderlich sind. Ohne diese Daten sind wir regelmäßig nicht in der Lage, den Vertrag mit Ihnen zu schließen oder durchzuführen.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs bzw. Ihrer Beauftragung aktuelle Fassung.

Stand: September 2026